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提及保险理赔,很多人脑海中会蹦出保险理赔员与保险人之间撕扯纠缠,甚至对簿公堂的场景。由于多种因素,保险理赔中双方剑拔弩张的关系似乎已成为常态。不过,近年来,泰好赔保险律师团队带来了一种协同共生的新模式,可助力低成本解决理赔纠纷,同时兼顾多方利益,从而推动合作共赢。这一模式也得到了保险公司、保险理赔员、保险业务人员、保险经纪人等各方的欢迎。
信息+服务破局,畅通保险理赔通道
保险理赔纠纷之所以走到对簿公堂的局面,很多时候是因为保险业务人员与保险客户之间缺乏有效沟通,导致保险理赔上存在着信息沟通障碍,这很大程度影响了客户满意度,也容易进而影响到保险业务人员的绩效考核甚至是业内口碑,出现“双输”的局面。
而泰好赔律师团队深耕保险理赔垂直领域多年,为客户带来高效、快捷、满意的一站式理赔法律服务,畅通保险理赔通道,获得客户的信赖和支持。本着多方共赢的原则,泰好赔保险律师团队颠覆传统保险理赔模式,为处于相对立场的保险公司和消费者找到中立、和平协商路径,提供零距离协谈机会,带来低成本、和谐共生的解决方案。同时泰好赔还以免费保险理赔咨询服务为保险业务人员带去帮助,以信息和服务破局行业零和博弈的“怪圈”,实现双方利益最大化。
打造理赔服务标杆,让理赔不再难!
保险理赔难的原因复杂而多样。从投保人角度而言,对保险条款认识不全面,对索赔程序、索赔资料不清楚,这些因素都可能导致理赔困难。而从保险公司角度,保险业务人员对保险内容和程序不做认真解释甚至故意误导客户,保险公司对保险条款和扩展条款审核不够仔细以致条款内容存在漏洞等,也可能间接造成“理赔难”现象的出现。
为了打破“理赔难”的行业桎梏,泰好赔律师团队洞察在线化、前置化、智能化三大保险理赔服务趋势,立足在保险理赔领域的深厚经验,借助互联网、大数据、区块链等科技手段,打造了“好赔”、“闪赔”“快赔”平台,为5亿互联网保民提供专业化保险理赔法律咨询及服务,受到后者的欢迎。
泰好赔建立起保险理赔服务流程和服务质量管控体系,并匹配资深保险律师为客户进行一对一的方案定制,从理赔问题咨询,到信息收集、事故核实;从案件委托到调解、结案等一系列环节都可由泰好赔保险律师团队完成,不仅大大节省了投保客户的时间、精力等成本,还让客户能获得更满意的理赔结果,同时尽可能降低保险理赔对保险公司口碑声誉的不利影响。泰好赔保险理赔律师团队创新业务模式,破解“理赔难”桎梏的同时,也塑造了协同共生的理赔新版图,促进了社会公正与和谐。
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